Mein Proxima wird nicht wie eine klassische Anwendung auf einem Tablet heruntergeladen. Die Plattform funktioniert ausschließlich über einen Webbrowser, ohne Präsenz im Google Play oder im App Store. Diese technische Unterscheidung beeinflusst die gesamte Konfiguration auf dem Tablet, vom ersten Zugriff bis zur Erstellung einer Verknüpfung auf dem Startbildschirm.
Aktivierung durch den Bevollmächtigten: die Voraussetzung, die das Tablet nicht löst
Keine Manipulation auf dem Tablet gewährt Zugriff auf Mon Proxima, wenn der Bevollmächtigte den Bereich im Proxima-Software nicht vorher aktiviert hat. Der geschützte Erwachsene oder die Familie können nicht eigenständig ein Konto auf monproxima.fr erstellen.
Auch interessant : Die Bedeutung der Symbole Ihrer Valberg Waschmaschine einfach entschlüsseln
Die Aktivierung erfolgt über die professionelle Schnittstelle des MJPM oder des Betreuungsdienstes. Der Bevollmächtigte generiert die Anmeldedaten, legt die Zugriffsrechte auf Dokumente und Informationen der Schutzmaßnahme fest und übermittelt die Zugangsdaten an den Erwachsenen oder die Familie.
Wir beobachten regelmäßig Familien, die nach einer Anwendung suchen oder versuchen, sich auf der Website anzumelden, während die Blockade von einer nicht durchgeführten Aktivierung auf der professionellen Seite kommt. Bevor irgendetwas auf dem Tablet konfiguriert wird, sollte dieser Punkt direkt beim Bevollmächtigten überprüft werden.
Auch interessant : Die Auswirkungen der GAFAM auf die digitale Landschaft: der Fall YouTube
Wenn Sie einen umfassenden Leitfaden benötigen, um Mon Proxima auf dem Tablet herunterzuladen und jeden Schritt der Konfiguration zu verstehen, bleibt der Ablauf derselbe: die professionelle Aktivierung geht allem voraus.
Browser auf dem Tablet: technische Konfiguration für Mon Proxima
Chrome auf Android und Safari auf iPad sind die beiden empfohlenen Browser, um auf die Plattform Mon Proxima zuzugreifen. Andere Browser funktionieren, aber diese beiden bieten die beste Kompatibilität mit den Funktionen der Webplattform (Dokumentenverwaltung, Anzeige von Akten, Navigation zwischen den Tabs).
Einstellungen, die vor der ersten Verbindung überprüft werden müssen
Auf einem Android-Tablet oder iPad beeinflussen mehrere Browsereinstellungen die Funktionsweise von Mon Proxima, wenn sie nicht angepasst werden:
- Cookies müssen aktiviert sein, sonst wird die Sitzung bei jedem Seitenwechsel geschlossen. In Chrome zu Einstellungen gehen, dann Datenschutz und überprüfen, dass Drittanbieter-Cookies für monproxima.fr nicht blockiert sind.
- Der private Modus verhindert das Speichern der Anmeldedaten und zwingt zu einer ständigen erneuten Anmeldung. Verwenden Sie einen normalen Tab.
- Der Pop-up-Blocker kann einige Downloadfenster für Dokumente verbergen. Temporär deaktivieren oder monproxima.fr als Ausnahme hinzufügen.
- Auf dem iPad mit Safari kann die Funktion “Tracking zwischen Websites verhindern” manchmal zu Abmeldungen führen. In den Einstellungen, dann Safari deaktivieren.
Diese Anpassungen dauern einige Minuten, vermeiden jedoch wiederholte Sitzungsverluste, die die Hauptquelle der Frustration auf dem Tablet darstellen.
Verknüpfung auf dem Startbildschirm: eine native Anwendung simulieren
Da Mon Proxima nicht als herunterladbare native Anwendung existiert, bleibt die Verknüpfung auf dem Startbildschirm des Tablets die beste Lösung, um schnell darauf zuzugreifen. Das Ergebnis sieht visuell aus wie eine Anwendung, mit einem speziellen Symbol.
Auf einem Android-Tablet mit Chrome
Öffnen Sie monproxima.fr in Chrome, melden Sie sich an und tippen Sie dann auf das Menü mit den drei Punkten oben rechts. Wählen Sie “Zum Startbildschirm hinzufügen” und bestätigen Sie. Das Symbol erscheint auf dem Desktop des Tablets und öffnet direkt die Anmeldeseite, ohne den sichtbaren Browser zu verwenden.
Auf dem iPad mit Safari
Laden Sie monproxima.fr in Safari, tippen Sie auf das Teilen-Symbol (das Quadrat mit dem Pfeil) und wählen Sie dann “Zum Startbildschirm”. Benennen Sie die Verknüpfung und bestätigen Sie. Safari lädt dann die Website in einem speziellen Fenster, ohne sichtbare Adressleiste oder Tabs.
Diese Verknüpfung speichert keine Daten lokal auf dem Tablet. Die Dokumente und Akten verbleiben auf den Servern der Plattform, was garantiert, dass der Verlust oder Diebstahl des Tablets die Informationen der Schutzmaßnahme nicht gefährdet.
Datensicherheit auf gemeinsam genutzten oder persönlichen Tablets
Auf einem Tablet, das von mehreren Personen genutzt wird (in Einrichtungen, in der Familie), beruht die Sicherheit des Zugangs zu Mon Proxima auf zwei Punkten: der systematischen Abmeldung und der Sperrung des Tablets selbst.
Das Passwort niemals im Browser speichern, wenn das Tablet geteilt wird. Chrome und Safari bieten automatisch an, die Anmeldedaten zu speichern, was jedem Benutzer des Geräts direkten Zugang zu den Daten des geschützten Erwachsenen geben würde.
Auf einem persönlichen Tablet ist das Speichern des Passworts im integrierten Passwortmanager des Browsers akzeptabel, vorausgesetzt, das Tablet ist durch eine PIN, einen Fingerabdruck oder Face ID geschützt. Die Kombination aus Verknüpfung auf dem Startbildschirm und gespeichertem Passwort bietet ein Erlebnis, das einer nativen Anwendung nahekommt.
Wir empfehlen auch, zu überprüfen, ob das Tablet über eine aktuelle Version des Betriebssystems verfügt. Sicherheitsupdates für Android und iPadOS beheben regelmäßig Schwachstellen, die die Web-Sitzungen, einschließlich der von Mon Proxima, beeinträchtigen könnten.
Einsehen von Dokumenten und Grenzen der Plattform auf dem Tablet
Mon Proxima ermöglicht das Einsehen der vom Bevollmächtigten geteilten Dokumente: Verwaltungsberichte, Inventare, Briefe. Auf dem Tablet hängt der Download dieser Dokumente von der installierten PDF-Anwendung und den Browsereinstellungen ab.
Wenn kein PDF-Reader konfiguriert ist, öffnen sich die Dateien manchmal in einem Rohformat oder werden nicht angezeigt. Die Installation eines speziellen PDF-Readers (Adobe Acrobat Reader oder das native Äquivalent des Tablets) löst dieses Problem.
Die digitale Plattform bietet keine Push-Benachrichtigungen, im Gegensatz zu einer nativen Anwendung. Aktualisierungen von Akten, neue geteilte Dokumente oder Nachrichten des Bevollmächtigten erzeugen keine Warnungen auf dem Tablet. Es ist notwendig, sich regelmäßig anzumelden, um Neuigkeiten zu überprüfen, oder den Bevollmächtigten zu bitten, über einen anderen Kanal (E-Mail, Telefon) zu informieren, wenn ein Dokument abgelegt wird.
Die Verwaltung der Schutzmaßnahme über Mon Proxima auf dem Tablet umfasst das Einsehen und den Austausch von Informationen, nicht die Änderung von Dokumenten oder die elektronische Unterschrift. Diese Einschränkungen bleiben unabhängig vom verwendeten Gerät gleich, da sie mit der Plattform selbst und nicht mit dem Gerätetyp verbunden sind.