Mijn Proxima wordt niet gedownload op een tablet zoals een klassieke applicatie. Het platform werkt uitsluitend via een webbrowser, zonder aanwezigheid op Google Play of de App Store. Dit technische onderscheid beïnvloedt de hele configuratie op de tablet, van de initiële toegang tot het maken van een snelkoppeling op het startscherm.
Activatie aan de kant van de vertegenwoordiger: de vereiste die de tablet niet oplost
Geen enkele handeling op de tablet geeft toegang tot Mijn Proxima als de vertegenwoordiger de ruimte in de Proxima-software niet vooraf heeft geactiveerd. De beschermde meerderjarige of de familie kunnen geen account aanmaken op eigen initiatief op mijnproxima.fr.
Ook interessant : Waarom en hoe een raam met tape te beschermen tijdens een verhuizing?
De activatie gebeurt vanuit de professionele interface van de MJPM of de tutelaireservice. De vertegenwoordiger genereert de identificaties, definieert de toegangsrechten tot de documenten en informatie van de beschermingsmaatregel, en stuurt vervolgens de inloggegevens naar de meerderjarige of de familie.
We zien regelmatig families die op zoek zijn naar een applicatie of proberen zich aan te melden op de site, terwijl de blokkade voortkomt uit een niet uitgevoerde activatie aan de professionele kant. Voordat je iets op de tablet configureert, moet je dit punt rechtstreeks bij de vertegenwoordiger controleren.
Ook interessant : Hoe een thermostatische kraan schoon te maken: praktische tips en eenvoudige stappen
Als je een complete gids nodig hebt om Mijn Proxima op tablet te downloaden en elke stap van de configuratie te begrijpen, blijft de procedure hetzelfde: de professionele activatie gaat aan alles vooraf.
Browser op tablet: technische configuratie voor Mijn Proxima
Chrome op Android en Safari op iPad zijn de twee aanbevolen browsers om toegang te krijgen tot het platform Mijn Proxima. Andere browsers werken, maar deze twee bieden de beste compatibiliteit met de functies van het webplatform (documentbeheer, weergave van dossiers, navigatie tussen tabbladen).
Instellingen om te controleren vóór de eerste verbinding
Op een Android-tablet of iPad kunnen verschillende browserinstellingen de werking van Mijn Proxima beïnvloeden als ze niet worden aangepast:
- Cookies moeten zijn ingeschakeld, anders sluit de sessie bij elke paginawisseling. Ga in Chrome naar Instellingen, dan Privacy, en controleer of cookies van derden niet zijn geblokkeerd voor mijnproxima.fr.
- De incognitomodus voorkomt het opslaan van de identificaties en dwingt een systematische herverbinding. Gebruik een normale tabblad.
- De pop-up blocker kan bepaalde vensters voor het downloaden van documenten verbergen. Deze tijdelijk uitschakelen of mijnproxima.fr als uitzondering toevoegen.
- Op iPad met Safari kan de functie “Voorkom cross-site tracking” soms tot uitlogingen leiden. Deze uitschakelen in Instellingen, dan Safari.
Deze aanpassingen kosten enkele minuten, maar voorkomen herhaalde sessieverliezen, die de belangrijkste bron van frustratie op de tablet zijn.
Snelkoppeling startscherm: een native applicatie simuleren
Aangezien Mijn Proxima niet bestaat als downloadbare native applicatie, blijft de snelkoppeling op het startscherm van de tablet de beste oplossing om er snel toegang toe te krijgen. Het resultaat lijkt visueel op een applicatie, met een speciale pictogram.
Op Android-tablet met Chrome
Open mijnproxima.fr in Chrome, log in, en druk vervolgens op het menu met drie stippen rechtsboven. Selecteer “Toevoegen aan startscherm” en bevestig. Het pictogram verschijnt op het bureaublad van de tablet en opent direct de inlogpagina zonder via de zichtbare browser te gaan.
Op iPad met Safari
Laad mijnproxima.fr in Safari, druk op het deelicoon (het vierkant met de pijl), en kies “Op het startscherm”. Geef de snelkoppeling een naam en valideer. Safari laadt de site dan in een speciaal venster, zonder adresbalk of zichtbare tabbladen.
Deze snelkoppeling slaat geen gegevens lokaal op de tablet op. Documenten en dossiers blijven op de servers van het platform, wat garandeert dat verlies of diefstal van de tablet de informatie van de beschermingsmaatregel niet in gevaar brengt.
Gegevensbeveiliging op gedeelde of persoonlijke tablet
Op een tablet die door meerdere personen wordt gebruikt (in een instelling, in de familie), berust de beveiliging van de toegang tot Mijn Proxima op twee punten: de systematische uitloging en de vergrendeling van de tablet zelf.
Bewaar nooit het wachtwoord in de browser als de tablet gedeeld wordt. Chrome en Safari bieden automatisch aan om de identificaties op te slaan, wat directe toegang zou geven tot de gegevens van de beschermde meerderjarige voor elke gebruiker van het apparaat.
Op een persoonlijke tablet is het opslaan van het wachtwoord in de ingebouwde wachtwoordbeheerder van de browser acceptabel, op voorwaarde dat de tablet is beveiligd met een pincode, vingerafdruk of Face ID. De combinatie van snelkoppeling op het startscherm en opgeslagen wachtwoord creëert een ervaring die dicht bij een native applicatie ligt.
We raden ook aan om te controleren of de tablet een recente versie van het besturingssysteem heeft. Beveiligingsupdates voor Android en iPadOS corrigeren regelmatig kwetsbaarheden die de websessies kunnen beïnvloeden, inclusief die van Mijn Proxima.
Consultatie van documenten en beperkingen van het platform op tablet
Mijn Proxima maakt het mogelijk om de documenten die door de vertegenwoordiger zijn gedeeld te raadplegen: beheersverslagen, inventarissen, brieven. Op tablet hangt het downloaden van deze documenten af van de geïnstalleerde PDF-applicatie en de instellingen van de browser.
Als er geen PDF-lezer is geconfigureerd, worden de bestanden soms geopend in een ruwe indeling of worden ze niet weergegeven. Het installeren van een speciale PDF-lezer (Adobe Acrobat Reader of de native equivalent van de tablet) lost dit probleem op.
Het digitale platform biedt geen pushmeldingen, in tegenstelling tot een native applicatie. Updates van dossiers, nieuwe gedeelde documenten of berichten van de vertegenwoordiger genereren geen waarschuwingen op de tablet. Je moet regelmatig inloggen om de nieuwtjes te controleren, of de vertegenwoordiger vragen om via een ander kanaal (e-mail, telefoon) te informeren wanneer er een document is geplaatst.
Het beheer van de beschermingsmaatregel via Mijn Proxima op tablet omvat de raadpleging en uitwisseling van informatie, maar niet de wijziging van documenten of de elektronische handtekening. Deze beperkingen blijven hetzelfde, ongeacht het gebruikte apparaat, aangezien ze verband houden met het platform zelf en niet met het type terminal.